Европын 35 улс, 18 арал. Дугаартай.

Улс орнууд (35): Андорра, Австри, Бельги, Болгар, Хорват, Дани, Испани, Эстони, Финлянд, Франц, Герман, Грек, Унгар, Ирланд, Исланд, Итали, Латви, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Монако, Норвеги, Нидерланд, Польш, Португал, Чех, Румын, Их Британи, Сан-Марино, Словак, Словени, Швед, Швейцар, Ватикан. Арлууд / нутаг дэвсгэрүүд (18): Фарерын арлууд (Дани), Балеарын арлууд, Канарын арлууд (Испани), Аландын арлууд (Финлянд), Корсик (Франц), Корфу, Крит, Кикладын арлууд, Родос (Грек), Азорын арлууд, Мадейра (Португал), Гибралтар, Гернси, Жерси, Мэн арал (Их Британи), Кипр (Мальта), Сардини, Сицили (Итали)

Багцын төрөл:

Хоногийн тоо:

30 90

Аяллын eSIM

АСУУЛТ ХАРИУЛТ

  • Аяллын eSIM гэж юу вэ?

    Аяллын сим буюу Travel eSIM гэдэг нь та гадаад улсад хийж буй аяллын түр хугацаанд ашиглахад зориулсан eSIM багц юм. Та үүгээр зөвхөн интернет ашиглана — утасны дугаар, дуудлага, SMS байхгүй. Ихэнх аялагчдад очсон улс дотор утсаар ярих шаардлага гараад бараг байдаггүй. Дататай тул мессенжер, viber, сошиал ашиглах, вэб үзэх, аппуудаа ашиглах зэрэг үндсэн хэрэглээ нь боломжтой.

  • Утасны дугаартай аяллын сим гэж байхгүй юу?

    Зөвхөн цөөн тооны тодорхой аяллын eSIM  дуудлага болон SMS-ийг дэмжинэ. Бүтээгдэхүүний хуудас дээрх «eSIM-д» хэсгийг харна уу. Хэрэв багтаж байвал идэвхжүүлэхэд KYC (бичиг баримт баталгаажуулах) бүртгэл шаардлагатай байж болно. Энэ тохиолдолд дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд «KYC» хэсгийг шалгана уу.

  • Миний утсан дээр eSIM ашиглаж болох уу?

    Таны утас eSIM-ийг дэмждэг эсэхийг мэдэхийн тулд *#06# залгана уу. Дэлгэцэн дээр EID (Embedded Identity Document) дугаар гарч ирвэл таны төхөөрөмж eSIM дэмждэг гэсэн үг. Мөн утасныхаа тохиргооноос eSIM сонголт байгаа эсэхийг шалгаж болно. eSIM заавар

  • Интернэтийн хурд хэр вэ?

    Хурд нь сонгосон багц болон улсаас хамаарна. Ихэвчлэн 4G/LTE эсвэл 5G байдаг. Өдөр бүрийн дататай ихэнх багцууд тухайн өдрийн датагаа бүрэн ашигласны дараа хурд буурдаг. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг бүтээгдэхүүний хуудас дээрх «Ашиглах нөхцөл» хэсгээс харна уу.

  • Надад хэдэн GB хэрэгтэй вэ?

    Үндсэн хэрэглээнд (вэб, и-мэйл, сошиал медиа, мессенжер, Google Maps) өдөрт 1-2 GB хангалттай. Видео их үздэг бол өдөрт 3-5 GB зөвлөж байна. Жишээ нь: 7 хоногийн нийт 10 GB дата бүхий eSIM авбал өдөрт дунджаар 1-1.5 GB хэрэглээнд, 7 хоногийн 20 GB дата өдөрт дунджаар 2-3 GB орчим хэрэглээнд хүрэлцэнэ. Харин 7 хоногийн нийт 30 GB дата өдөрт дунджаар 3-5 GB хэрэглээнд хүрэлцэнэ.
    Хэрэв та өдрийн дата  хэрэглээгээ тодорхой лимит дотор барьснаар өдөр бүр найдвартай дататай байя гэвэл өдөр бүрийн 1GB, 2GB, 3GB зэрэг багцууд тохиромжтой байж чадна.
    Дата хэрэглээ их өндөр бол — хязгааргүй дата сонгохыг зөвлөнө. 

  • Нийт дата ба өдөр бүрийн дататай багцууд юугаараа ялгаатай вэ?

    Нийт дататай багц авсан бол тодорхой хэмжээний датаг (жишээ нь 20GB  7 хоног) ашиглах хугацааныхаа турш хүссэн хэмнэлээр зарцуулж болно. Өөрөөр хэлбэл ашиглах хугацаа нь л ялгаатай болохоос биш Монголд түгээмэл хэрэглэдэг сарын багцтай төстэй гэсэн үг.
    Өдөр бүрийн багц нь хоног тутамд ашиглах датаны хязгаар тогтоодог (жишээ нь өдөрт 2GB). Тухайн өдөр ашиглаагүй үлдэгдэл дата дараагийн өдөрт шилждэггүй бөгөөд өдрийн лимит дууссаны дараа хурдыг ихэвчлэн багасгадаг. Хэрэв та өдөр бүр ойролцоо хэмжээний дата хэрэглэдэг бол өдөр бүрийн дата илүү тохирно. Гол давуу тал нь хэрэглэх хугацааны сүүлийн өдрүүдэд датагүй болно гэж санаа зовох шаардлагагүй, мөн хэт өндөр хэрэглээг хязгаарлах боломж юм.
    Харин хэрэглээ жигд бус бол (нэг өдөр 3GB, нөгөө өдөр нь 500MB) нийт дататай багц илүү тохиромжтой.
    Тухайн бүтээгдэхүүний дата хэрэглээний талаар мэдээлэл авахын тулд бүтээгдэхүүний хуудас дээрх «Ашиглах нөхцөл» хэсгийг шалгаарай.

  • Бүс нутгийн багцууд гэж юу вэ?

    Бүс нутгийн багцууд нь зөвхөн нэг улс биш, харин хэд хэдэн улс орнуудад ашиглах боломжтой аяллын eSIM юм. Жишээ нь: Сингапур, Малайз, Тайланд, Индонез, Вьетнам. Улс бүрт тусдаа eSIM худалдаж авах шаардлагагүй болох тул хэд хэдэн улсаар аялж буй хүнд илүү тохиромжтой.  Трафик нь бүх бүс нутагт нийтлэг байдаг. Та «Бүсүүд» хуудаснаас багцуудтай танилцана уу.

  • Төлбөрөө хэрхэн хийх вэ?

    Та QR уншуулан өөрийн банкны аппаар төлөх боломжтой. 

  • Худалдан авсан аяллын eSIM-ийнхээ мэдээллийг хэрхэн авах вэ?

    Бүх мэдээллийг таны и-мэйл хаяг руу автоматаар илгээнэ. Үүнд: багцын нэр, захиалгын дугаар, ICCID, QR код, SM-DP хаяг болон идэвхжүүлэх код, eSIM шалгах холбоосууд, суулгах заавар, ашиглах нөхцөл.

  • eSIM-ээ хэрхэн суулгах, идэвхжүүлэх вэ?

    Худалдан авсны дараа та и-мэйлээр QR код хүлээн авах болно. Утасны тохиргоондоо уншуулж суулгах ба хэрэглэх улсын сүлжээнд холбогдох үед идэвхжинэ. eSIM суулгах заавар

  • eSIM ашиглах хугацаа хэзээ эхлэх вэ?

    eSIM-ийн ашиглах хугацаа нь сонгосон бүтээгдэхүүнээс хамаарч ялгаатай эхэлж болно:
    — Сүлжээнд холбогдоход эхлэх. Эхний хоног нь очих улсын сүлжээнд анх холбогдох мөчид эхэлж, 24 цаг үргэлжилнэ (хамгийн түгээмэл).
    — Сүлжээнд холбогдоход эхлэх (хуанлийн өдрөөр). Эхний хоног нь бүтээгдэхүүний хуудас дээр заасан цагийн бүсээр очих улсын сүлжээнд анх холбогдох өдрийн 00:00 цагаас эхлэн тооцно (түгээмэл).
    — Шууд эхлэх. Утсан дээр eSIM суулгамагц эхэлнэ (ховор).
    — Хойшлуулсан. Эхлэх огноог захиалга хийх үед тогтооно (маш ховор).
    Худалдан авалт хийхийн өмнө «Хоног тооцох» хэсэгтэй анхааралтай танилцана уу.

  • eSIM хэд хэдэн төхөөрөмж дээр суулгаж болох уу?

    Үгүй, зөвхөн нэг төхөөрөмж дээр суулгаж болно.

  • Би аяллын eSIM-ээ өөр утас руу шилжүүлж суулгаж болох уу?

    Үгүй, eSIM-ийг өөр төхөөрөмж рүү шилжүүлэх боломжгүй.

  • Би интернэтээ hotspot ашиглан түгээж болох уу?

    Тийм. Гэхдээ таны утас hotspot дэмждэг, зөв тохируулсан, асаалттай эсэхийг шалгаарай. Хэрэв VPN ашиглаж байгаа бол унтраах хэрэгтэй.

  • ICCID гэж юу вэ?

    ICCID (Integrated Circuit Card Identifier) нь eSIM-ийн өвөрмөц 19 оронтой таних дугаар юм. Энэ нь eSIM-ийн захиалгын мэдээлэл  бүхий и-мэйл эсвэл утасны тохиргооноос олдоно. Энэ дугаар нь eSIM-ийн хэрэглээ шалгах, сунгах эсвэл харилцагчийн үйлчилгээнд хандахад шаардлагатай болдог.

  • Би аяллын eSIM-ийнхээ хэрэглээ, үлдэгдэл датаг шалгаж болох уу?

    Тийм. «eSIM шалгах» холбоосыг ашиглаад eSIM-ийн төлөв байдал, үлдэгдэл дата, хүчинтэй хугацаа, хэрэглээний түүхийг харна уу. Эсвэл та и-мэйлээр ирсэн «Gloable Connect» холбоосыг ашиглаж болно.

  • Дата эсвэл хүчинтэй хугацаа дууссан тохиолдолд сунгаж болох уу?

    Тийм. Та ICCID (и-мэйлээр ирсэн, утасны тохиргооноос хардаг eSIM-ийн дугаар) дугаар дээрээ багц нэмж худалдан авч сунгаж болно. Бүтээгдэхүүний хуудас дээрх «Сунгах боломж» хэсгийг харна уу.
    Сунгалт хийхдээ «Сунгах» хуудас руу орж, ICCID-ээ оруулна. Хэрэв сунгах боломжтой бол боломжит багцуудыг харуулах ба эдгээрээс сонгон худалдаж авч болно. eSIM дээр шинэ багц автоматаар нэмэгдэх тул шинэ QR код шаардлагагүй. Сунгасан багц нь хамаарах улсын сүлжээнд холбогдоход (эсвэл тухайн улсын өмнөх багц дууссаны дараа) өөрөө идэвхжинэ.
    Хэрэв сунгалт боломжгүй бол сайт анхааруулга өгнө. Энэ тохиолдолд шинэ eSIM худалдаж аваарай.

  • Худалдаж авсан eSIM буцаах боломжтой юу?

    Тийм, худалдан авснаас хойш 7 хоногийн дотор, хэрэв eSIM-ийг төхөөрөмж дээр суулгаагүй бол (өөрөөр хэлбэл QR код уншуулаагүй, профайл нь утасны тохиргоонд нэмэгдээгүй) буцаах боломжтой. eSIM суулгасны дараа эсвэл 7 хоног өнгөрсний дараа мөнгө буцаах боломжгүй.
    Холбоо барих хуудсанд буцаах хүсэлт гаргах боломжтой.

eSIM үзэх
Scroll to Top